UX design a jeho vliv na úspěšnost webu
Vizuál může být dokonalý, ale pokud se uživatelům nepříjemně používá, rychle odcházejí. Co je UX a jak rozhoduje o úspěchu webu?
UX (user experience) je všechno, co návštěvník během používání cítí. Plynulost, frustrace, intuitivnost, radost — to vše tvoří dojem, který se zapíše do paměti. A do peněženky.
Skvělý UX není zázrak. Je to dlouhý seznam malých rozhodnutí, kde jste vždy vybrali variantu pohodlnou pro uživatele, ne tu efektnější pro design portfolio.
Principy dobrého UX
- Predikce — vždy vědět, kde jsem a co se stane po kliknutí.
- Minimální tření — co nejmíň kroků k cíli.
- Konzistence — stejné prvky vypadají stejně po celém webu.
- Feedback — po každé akci jasná zpráva ‚stalo se X, pokračujte Y‘.
- Odpouštějící design — nikdy nedovolím uživateli ztratit data.
Jak UX zlepšit hned dnes
Pozvěte 3 lidi (nejlépe NE z oboru) a poproste je: ‚Najdi mi cenu služby X.‘ Sledujte. Kdy zaváhají? Kde se vrátí zpátky? Co je zmate? Tohle je vaše nejcennější UX zpráva — zadarmo.
Líbí se vám, jak přemýšlím?
Pojďme si dát nezávaznou konzultaci — proberu váš projekt osobně a navrhnu řešení na míru.
· Na telefonu otevře nativní sdílení (vyberte Instagram → Stories). Na počítači stáhne obrázek 1080×1920 pro Stories a zkopíruje popisek.